16 декабря 2019

Доставка

Доставка по Украине!

После подтверждения вашего заказа нашим менеджером по продажам, телефон переходит в отдел упаковки и отправки. Все это осуществляется в несколько этапов.

  • Заказанный телефон проходит финальное тестирование нашим отделом сервиса, который непосредственно предоставляет гарантию в 12 месяцев на исправность и качественную работу девайса.
  • Далее телефон переходит в руки человека, который формирует коробочку к отправке в которую входят: телефон, блок и USB кабель зарядки, гарантийный талон со сроком в 12 месяцев
  • Ежедневно, в 16:30, наш курьер относит все ваши заказы на отделение новой почты и формирует там экспресс-накладные.
    Весь этот процесс происходит под контролем работника Новой почты и записывается на камеры, чтобы, в случае чего, уберечь и вас, и нас от недоразумений.
    Более того, работник новой почты перед финальным упаковкой вашей посылки проверяет исправность телефона, его imei номер и убивает абсолютно всю информацию о телефоне накладной: серийный номер, цвет, объем памяти, модель.
  • После этого курьер возвращается в офис с номерами отправлений и передает всю информацию о отправки работникам с отдела продаж, которые, в свою очередь, направляют все данные о отправки каждому клиенту.
  • После получения смс с информацией, указывающей, что ваш телефон прибыл на отделение, вы, только при работниках новой почты и под камерами, можете осуществить собственную проверку девайса и только после того происходит оплата на отделении!

Вводить любые личные данные (iCloud) при проверке телефона на почте – категорически запрещено !!!

Мы, компания iCoola, со своей стороны стараемся сделать процесс оформления и доставки максимально прозрачным и честным! Мы своим именем гарантируем качество своих товаров и максимально профессиональный, быстрый сервис обслуживания!

Хороших покупок!

Будем рады, если вы выберете именно нас!

Поділитися: